Lust auf Service

Benthack startet zum 75. Firmenjubiläum

mit Sonderaktionen und großem Gewinnspiel

Lust auf Service? Lust auf Service! Den hat das Baustofffachhandelsunternehmen Henri Benthack. Und das seit 75 Jahren. Beginn der größten Service-Offensive der Firmengeschichte ist der 15. Juni. „Bis zum 15. Dezember – dem eigentlichen Gründungsdatum – werden wir unsere Kunden jeden Monat mit neuen Aktionen rund um das Thema Service überraschen“, so Geschäftsführer Volker Homann. „ Denn wir wollen nicht einfach nur feiern – unsere Kunden sollen auch von unserem Jubiläum profitieren. Und das können sie am besten, indem wir unsere Service-Leistungen noch verstärken.“ Zum Start der Aktion versorgte das Fachhandelsunternehmen – das Baustellen in Hamburg, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beliefert – die Bauhandwerker mit Material, das sonst nicht im Benthack-Sortiment ist: mit Lunchpaketen. Allein in Hamburg und im Umland waren 16 Hostessen zu 56 Baustellen unterwegs, um belegte Brötchen an den Mann zu bringen.

Und auch in den Niederlassungen tat sich Einiges. Quasi über Nacht bekamen die insgesamt fünf Filialen und dazu gehörigen LKW ein neues „Outfit“. Die Entrees wurden umgestaltet, „Lust auf Service“-Banner aufgehängt, Plakate geklebt und Service-Joker ausgelegt. Die berechtigen zur Teilnahme an einem großen Gewinnspiel. Die Bedingungen? Ganz einfach: Wer eine Meinung hat, gewinnt. Auf den Jokern können die Kunden Liefer-, Angebots- und Beratungsservice beurteilen. Jeder ausgefüllte Joker landet in einem Jackpot. Jeden Monat sind wertvolle Preise zu gewinnen, darunter Digitalkameras, iPods und DVD-Player. Erste Auslosung ist am 15. Juli. Am 15. Dezember wird dann das große Los gezogen. Der Hauptgewinn ist Traumreisen für zwei Personen in die USA, die Karibik oder per Schiff ans Nordkap. Der zweite Sieger kann sich über eine Erlebnisreise zum Formel 1-Grand-Prix bei Budapest freuen, der dritte über einen Plasma-Fernseher.

„Ziel der Aktion ist“, so Volker Homann, „noch zielgerichteter als bisher auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingehen zu können. Schließlich ist nichts so gut, dass man es nicht verbessern kann.“ Allerdings hat Benthack schon seit Jahren Einiges zu bieten, das Kunden in „normalen“ Baumärkten vergeblich suchen. Dazu gehören unter anderem neben Liefer- und Qualitätsservice vor allem der Fachberatungs-Service sowie das breite und qualitativ hochwertige Sortiment. Bei Benthack findet der Kunde alles zum Bauen und Renovieren aus einer Hand.

Start-Aktion zu den Feiern des 75. Firmenjubiläums: Benthack-Hostessen verteilen Lunchpakete auf einer Baustelle an der Ulzburger Straße in Norderstedt